Szkolenie otwarte: Twarde negocjacje handlowe – według sugestii klienta

Posted in: Aktualności, Szkolenia otwarte- Jan 17, 2012 No Comments

AKADEMIA ROZWOJU UMIEJĘTNOŚCI zaprasza Szanownych Państwa na szkolenie otwarte:

TWARDE NEGOCJACJE HANDLOWE – techniki perswazji, negocjacji i analizy transakcyjnej w handlowaniu z kupcami.

UWAGA!
Szkolenie jest dostosowane do specyfiki pracy w dziale zakupów. Jest zwieńczeniem naszej 15 letniej pracy z pracownikami działu zakupów, zawiera wskazówki i konkretne rozwiązania sytuacji trudnych i konfliktowych – nie teorię.

Sprzedawca uprzejmy i stanowczy, czyli asertywny

Posted in: Aktualności, Artykuły Dla Grupy Żywiec- Feb 24, 2011 No Comments

Załóżmy, że stały klient, który często kupuje w Twoim sklepie, czasami nie ma pieniędzy i dostaje towar na kredyt. Nie są to duże kwoty, kilkanaście złotych miesięcznie. Zwykle oddaje je terminowo, jednak w tym miesiącu minął już termin rozliczenia, a on nie wspomina o długu. Właściciel sklepu kazał Ci upomnieć się o te pieniądze. Jak w tej sytuacji postępować?
Drogi Sprzedawco! Rozwiąż test i sprawdź, czy byś sobie poradził.